"Umgang mit Bewertungsportalen im Internet"

Kundenbewertungen nehmen in den letzten Jahren einen immer größeren Stellenwert ein und sollten aus diesem Grund mit viel Vorsicht behandelt werden. Sowohl positive als auch negative Bewertungen können dem Unternehmen Vorteile verschaffen, sofern ein Unternehmen in der Lage ist, korrekt auf diese zu reagieren und die Bewertungen und Beurteilungen optimal in die betrieblichen Abläufe zu integrieren. Doch gerade hier gibt es bei vielen Unternehmen noch Nachholbedarf, Probleme und Fragestellungen.

Mit unserem Seminar zum Thema Umgang mit Bewertungsportalen im Internet – Was ist erlaubt? Möchten wir für dieses Thema sensibilisieren und besonders drei Themenbereiche ansprechen.

• Unterscheidung zwischen erlaubten bzw. unerlaubten Bewertungen
• Vorgehen gegen eine unerlaubte Bewertung, insbesondere gegen wen sollte man Vorgehen – Nutzer oder Bewertungsportal
• Werben um positive Bewertungen – Bitte an Kunden, Freunde, Familie oder gar Einkauf von positiven Bewertungen

14. Juni 2023, 15:00 - 16.30 Uhr

Diese Veranstaltung findet in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz.

Zur Anmeldung (externer Link)

"Social Media 1x1 für Mittelständische Unternehmen" 

Lernen Sie in diesem Webinar alles Wichtige über die richtige Kommunikation in Sozialen Medien, wie Sie mit negativen Bewertungen umgehen und einen Shitstorm vermeiden. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie eine erfolgreiche Krisenkommunikation durchführen und wie Sie einen Candystorm erzeugen können. Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von unserem Expertenwissen!

15. Juni 2023, 15:00 - 16.00 Uhr

Diese Veranstaltung findet in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Berlin.

Zur Anmeldung (externer Link)